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トラブルシューティング

別メール送信で名前の確認画面が表示される

Outlook のメール編集ウィンドウの「宛先」の該当部分は、実際に送信時にメールヘッダに書き込まれる内容とは異なり、Outlook の利用者にわかりやすくするための「宛先」表記になっています。

送信時に「宛先」表記から実際に送られるメールヘッダの受取人への変換が行われますが、その際にアドレス帳に存在しないメールアドレスがあると「名前の確認」画面が表示されます。

暗号化添付アドインの別メール送信では、元のメールの宛先情報をそのままメールの宛先情報に設定していますが、宛先メール表示の際に Outlook が自動的に宛名部分を書き換えてしまいます。

解決方法

Ver,2.0.0.0 でこの問題に対応いたしました。
製品ページより最新版をダウンロードの上アップデートしてください。

この問題に対応するには、メールの宛先をあらかじめOutlook連絡先に登録しておく必要があります。