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トラブルシューティング

契約数を超える登録と表示されてる

「契約数を超える登録の申込みです。」と表示されてアクティベーションコードの登録に失敗する場合があります。

契約数の範囲でご利用ください。

ご契約いただいているライセンス数を超えて登録することはできません。
契約者の方にご相談ください。

ご利用を有効にするには、次の２つの方法があります。

ライセンスの追加申し込み

管理者ページにログインして、「製品の更新手続き」ページで、追加ライセンスをお申し込みください。

ライセンスの削除

管理者ページにログインして、「利用者の管理」ページで、退職などの理由で不要になったライセンスを削除してください。