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トラブルシューティング

契約数を超える登録と表示されてる

「契約ライセンス数の上限を超えています。」と表示されてアクティベーションコードの登録に失敗する場合があります。

ご契約いただいているライセンス数を超えて登録することはできません。
契約者の方にご相談ください。

ご利用を有効にするには、次の２つの方法があります。

管理者ページにログインして、「製品の更新手続き」ページで、追加ライセンスをお申し込みください。

管理者ページにログインして、「利用者の管理」ページで、退職などの理由で不要になったライセンスを削除してください。