トラブルシューティング
Trouble shooting
契約数を超える登録と表示される
「契約数を超える登録の申込みです」または「Over the limit of accounts on contract」と表示されてアクティベーションコードの登録に失敗する場合があります。
Over the limit of accounts on contract
The contract of license has limit user counter.
If number of contract users is fill of members, registration of the activation code will be failed by displaying "Over the limit of accounts on contract".
契約数の範囲でご利用ください。
ご契約いただいているライセンス数を超えて登録することはできません。
契約者の方にご相談ください。
ご利用を有効にするには、次の2つの方法があります。
Please use within the range of the number of contracts.
You can not register beyond the number of licenses you have contracted.
Please consult with the contractor.
There are two ways to activate your license.
ライセンスの追加申し込み
管理者ページにログインして、「製品の更新手続き」ページで、追加ライセンスをお申し込みください。
Add license application
Login to "User page" and apply for additional licenses on "Product renewal procedure page".
ライセンスの削除
管理者ページにログインして、「利用者の管理」ページで、退職などの理由で不要になったライセンスを削除してください。
Delete unnecessary licenses
Login to "User page" and delete unnecessary licenses on "User management page".